Collab présentera ses solutions à la 25e Conférence internationale et salon professionnel pour le dialogue client innovant (CCW 2024), qui se tiendra du 26 au 29 février au Centre des congrès Estrel (EEC) à Berlin.
En tant que force pionnière dans le secteur des centres de contact, Collab s'engage à vous proposer les solutions les plus avancées. Cette année, nous sommes fiers de nous associer à Sogedes, notre estimé collaborateur en Allemagne, pour présenter nos dernières innovations en matière d'engagement client et de technologie de support.
Pourquoi la CCW 2024 ?
CCW n'est pas seulement une conférence ; il s'agit d'un rassemblement mondial des esprits les plus brillants du dialogue client. C'est un lieu où les tendances sont définies, les innovations sont dévoilées et les futures stratégies de communication client sont discutées. L'événement de cette année promet d'être plus engageant que jamais, offrant une plateforme idéale pour réseauter, apprendre et découvrir les dernières avancées dans le domaine des centres de contact.
À quoi s'attendre de la collaboration
Chez Collab, nous comprenons l'évolution des besoins des centres de contact et l'importance de garder une longueur d'avance sur un marché dynamique. Nos solutions sont conçues pour doter les centres de contact d'outils robustes, flexibles et évolutifs afin d'améliorer les interactions avec les clients et l'efficacité opérationnelle.
Alors que Collab se prépare pour CCW 2024, nous nous concentrons fortement sur le paysage en évolution de L'IA dans les centres de contact. Nous sommes ravis de démontrer comment notre Solutions basées sur l'IA révolutionnent le secteur. Ces solutions sont conçues pour considérablement améliorer les interactions avec les clients et augmenter l’efficacité opérationnelle à travers automatisation intelligente, analyses prédictives, et engagement client personnalisé stratégies.
Retrouvez-nous au stand Sogedes
Vous souhaitez en savoir plus sur nos produits ? Visitez le stand Sogedes (Salle 3, Support G11) au CCW 2024. L'équipe Sogedes sera là pour répondre à vos questions, vous fournir des informations détaillées et vous donner un aperçu de la façon dont nos solutions peuvent révolutionner les opérations de votre centre de contact.
Ne manquez pas cette opportunité d'explorer les solutions de centre de contact de pointe de Collab et de constater par vous-même comment nous pouvons vous aider à améliorer votre expérience de service client.
Nous avons hâte de vous rencontrer au CCW 2024 à Berlin !
Restez à l'écoute pour plus de mises à jour et n'hésitez pas à atteindre si vous avez des questions ou si vous souhaitez organiser une réunion pendant l'événement.
