Estratégias avançadas para contact centers na nuvem mais eficientes
Collab e Microsoft juntam-se neste webinar para apresentar Estratégias para Contact Centers Cloud mais eficientes. Insights tecnológicos, cases de sucesso e estratégias e competências para contact centers eficientes do ponto de vista operacional e redução de custos são alguns dos destaques.
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Este evento digital apresenta especialistas do setor que canalizarão perspectivas para determinar as melhores estratégias de contact center.
José Pedro Ramos é especialista em Apps & Infrastructure Cloud na Microsoft e apoia empresas em sua jornada para a nuvem.
Carlos Vasconcelos lidera o marketing da Collab globalmente e assume um forte foco na transformação digital e na otimização do contact center.
José Pedro Ramos
Aplicativos e infraestrutura em nuvem, Microsoft
Carlos Vasconcelos
VP de marketing, Collab
Destaques da agenda
Segurança e conformidade
Qualidade de voz
Características populares
Continuidade de Negócios
