O que há de novo
Depoimentos de clientes
Eventos
e-books e guias
Webinars
Todos
Como a computação em nuvem está tornando os contact centers mais sustentáveis
Menor pegada de carbono, menor consumo de energia e diminuição do lixo eletrônico são alguns dos ...
O Google Cloud capacita as soluções de contact center da Collab
O Google Cloud aprimora as soluções de contact center da Collab com tecnologias de inteligência artificial, análise de fala e muito mais
Webinar: Como a automação pode melhorar o envolvimento do cliente
- Um contato CC com Microsoft Dynamics 365. Empresas de sucesso aliam contato poderoso ...
Millennium BCP, Vodafone e outros: Como lidam com o trabalho remoto
O banco Millennium bcp, ManpowerGroup, Majorel e Vodafone explicam como os seus contact centers estão a prosperar no teletrabalho. Compilamos todos os depoimentos e pontos-chave neste artigo.
Collab e Khomp formam parceria tecnológica no mercado de Contact Center
Collab e Khomp, líder em hardware e tecnologias inovadoras para o mercado brasileiro ...
Collab ganha financiamento para projeto de Inteligência Artificial
A Collab é distinguida com financiamento europeu pelo desenvolvimento de um projeto tecnológico com Inteligência Artificial e Automação para Contact Centers
Experiência do Cliente Phygital - Pedro Quintas
Nesta entrevista, Pedro Quintas partilha a sua visão sobre o desenvolvimento da Experiência do Cliente e esclarece como a Collab está a incorporar as estratégias da Phygital num mundo onde o físico e o digital se entrelaçam.
Trabalhe em casa: benefícios dos contact centers remotos
Observe que esta página foi traduzida automaticamente. Você pode notar algumas anomalias. Estas são ...
Webinar Cognitive Services - Speech Analytics & Sentiment Analysis
Este webinar concentra-se em Serviços Cognitivos, particularmente em análise de fala e análise de sentimento. Realizado pela Microsoft e Collab
COVID 19 - Guia de práticas recomendadas para trabalho remoto
Observe que esta página foi traduzida automaticamente. Você pode notar algumas anomalias. Graças a...
Collab ganha OURO na Conferência Anual da APCC
A Collab foi nomeada vencedora do Best Awards e levou para casa o troféu Gold Technology. O...
Conector da API WhatsApp
O uso de canais digitais para suporte ao cliente está aumentando e o Whatsapp está se tornando um player de mensagens dominante na maioria dos países. A Collab está anunciando oficialmente o lançamento de um conector Whatsapp e API totalmente compatível
